Eine Hausübergabe ist mehr als die Übergabe der Schlüssel
Wenn wir ein Haus an unsere Bauherren übergeben, nehmen wir uns dafür in der Regel etwa zwei Stunden Zeit. Denn bevor die Schlüssel den Besitzer wechseln, gibt es noch einiges zu besprechen.
Die Bauherren erhalten von uns eine umfangreiche Dokumentation zu ihrem Haus – gewissermaßen eine Bedienungsanleitung für die eigenen vier Wände. Natürlich können wir bei der Übergabe nicht jede einzelne Seite durchgehen. Deshalb konzentrieren wir uns auf die Themen, die im späteren Alltag besonders wichtig werden können.
Dazu gehören Hinweise zur Nutzung und Pflege des Hauses, aber auch die gemeinsame Besprechung noch offener Arbeiten. Und selbstverständlich bleibt am Ende Zeit für den Moment, auf den sich die Bauherren lange gefreut haben: die Schlüsselübergabe.
Die wichtigsten Hinweise für den Alltag im neuen Haus
Ein Schwerpunkt unserer Hausübergabe ist die Einweisung in die Nutzung und Pflege des Hauses. Wir erklären beispielsweise, worauf die Bauherren bei der Fußbodenheizung achten sollten und was sie am Heizkreisverteiler selbst kontrollieren können, wenn ein Raum nicht richtig warm wird. Das hilft später auch bei der Fehlersuche gemeinsam mit dem Kundendienst.
Außerdem sprechen wir über die regelmäßige Wartung der Heizungsanlage und mögliche Ansprechpartner dafür. Weitere Themen sind die Pflege von Fenstern und Türen, das richtige Lüften und – sofern vorhanden – die Lüftungsanlage. Die technischen Einweisungen in die Heizungs- und Elektroanlage erfolgen separat durch die jeweiligen Fachbetriebe.
Am Ende bestätigen die Bauherren mit ihrer Unterschrift, dass sie die Dokumentation erhalten haben und die grundlegenden Hinweise mit ihnen besprochen wurden.
Auch Außenanlagen und Eigenleistungen gehören zur Übergabe
Nicht alle Arbeiten rund um das neue Haus sind mit der Hausübergabe abgeschlossen. Häufig übernehmen die Bauherren beispielsweise das Malern, das Verlegen der Bodenbeläge oder die Gestaltung der Außenanlagen selbst.
Deshalb besprechen wir, worauf sie bei diesen Arbeiten achten müssen. Dazu gehört insbesondere der fachgerechte Anschluss von Terrassen, Wegen und anderen Außenanlagen an das Gebäude, damit der Sockelbereich nicht durch Feuchtigkeit beeinträchtigt wird.
Auch beim Malern und Verlegen der Fußbodenbeläge gibt es einiges zu beachten. Durch Malerarbeiten gelangt beispielsweise zusätzliche Feuchtigkeit ins Haus. Werden dafür Innentüren ausgehängt und anschließend nicht wieder eingesetzt, können sich die Türblätter durch unterschiedliche Feuchtigkeitsbedingungen verziehen.
Auch Raumregler sollten beim Malern nicht vollständig abgeklebt werden. Unter der Abdeckung kann sich Wärme stauen, sodass der Regler nicht mehr die tatsächliche Raumtemperatur erfasst. Im ungünstigen Fall kann dabei eine Sicherung beschädigt werden.
Noch offene Arbeiten werden gemeinsam besprochen und dokumentiert
Nicht immer sind bei der Hausübergabe bereits sämtliche Arbeiten erledigt. Manchmal fehlen beispielsweise noch einzelne Steckdosenabdeckungen oder ein Bauteil muss ausgetauscht werden. In solchen Fällen kann die Übergabe bei uns trotzdem stattfinden, sofern die noch offenen Arbeiten der grundlegenden Nutzung des Hauses nicht entgegenstehen.
Wir gehen gemeinsam mit den Bauherren durch, welche Leistungen noch offen sind, und halten diese im Übergabeprotokoll fest. Dabei besprechen wir auch, wie die Fertigstellung organisiert wird.
Da die Bauherren nach der Schlüsselübergabe den Zugang zum Haus selbst regeln, stimmen sie die Termine mit den betreffenden Handwerkern ab. Sobald die Arbeiten erledigt sind, informieren sie uns darüber. Und wenn ein Handwerker nicht wie vereinbart kommt oder eine Leistung nicht fertigstellt, bleiben wir selbstverständlich Ansprechpartner und kümmern uns darum, dass die Arbeiten abgeschlossen werden.
Auch diese Vereinbarungen werden schriftlich festgehalten und unterschrieben.
Ein Erinnerungsbild und die Schlüssel zum neuen Haus
Wenn alle Unterlagen besprochen und die Protokolle unterschrieben sind, kommt der schönste Teil der Hausübergabe. Die Bauherren erhalten von uns ein gerahmtes Erinnerungsbild, das sie vor dem Richtkranz zeigt. Ein kleiner Rückblick auf einen besonderen Tag während der Bauzeit – und darauf, wie viel sich seitdem verändert hat.
Anschließend überreichen wir die Hausschlüssel. Manchmal haben die Bauherren auch eine kleine Überraschung für uns vorbereitet oder laden noch zu einem gemeinsamen Imbiss ein.
Nach der langen Zeit von der ersten Beratung bis zum fertigen Haus ist die Übergabe auch für uns immer wieder ein besonderer Moment.
